PRIVACY POLICY - ORADOMUS

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento e:

Ciro Varone
Email: support@oradomus.com

(di seguito "Titolare" o "Fornitore")

2. Tipologie di dati trattati

2.1 Dati degli utenti della piattaforma (agenzie)

• Nome e cognome
• Email
• Credenziali di accesso (password cifrate)
• Dati di utilizzo della piattaforma

2.2 Dati delle agenzie

• Informazioni aziendali (nome, contatti, indirizzo)
• Contenuti pubblicati (annunci, immagini, descrizioni, documenti)

2.3 Dati dei lead (utenti finali)

• Nome
• Email
• Numero di telefono
• Messaggio
• Informazioni relative alla richiesta (es. immobile)
• Timestamp e consenso privacy

2.4 Dati di navigazione e analytics

OraDomus utilizza un sistema di analytics interno progettato per ridurre al minimo l'impatto sulla privacy.

Dati raccolti:

• Pagine visitate (path)
• Referrer (senza parametri sensibili)
• Categoria dispositivo (desktop/mobile/tablet/bot)
• Eventi di navigazione (es. visualizzazione annunci, invio richieste)

Caratteristiche del sistema:

• Non utilizza cookie di profilazione
• Utilizza un identificatore di sessione temporaneo salvato in sessionStorage
• La sessione scade automaticamente:
  • dopo un periodo di inattivita (circa 30 minuti)
  • comunque entro un tempo massimo limitato (circa 24 ore)
• Gli indirizzi IP non sono memorizzati in chiaro ma:
  • vengono anonimizzati (es. riduzione del prefisso IP)
  • successivamente sottoposti a hashing con rotazione giornaliera
• Non viene memorizzato il user-agent completo

Tali dati non consentono l'identificazione diretta dell'utente ne il tracciamento nel tempo.

3. Finalita e base giuridica del trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalita:

a) Esecuzione del contratto

• Fornire la piattaforma SaaS alle agenzie
• Consentire la gestione degli annunci

b) Gestione delle richieste (lead)

• Trasmettere le richieste degli utenti alle agenzie

c) Sicurezza

• Prevenire accessi non autorizzati
• Proteggere il sistema da abusi e attacchi

d) Analisi statistiche (legittimo interesse)

• Migliorare il servizio
• Analizzare l'utilizzo della piattaforma

Tali analisi sono effettuate su dati pseudonimizzati e non riconducibili a utenti identificati.

4. Modalita del trattamento

Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici, con misure di sicurezza adeguate a garantire:

• riservatezza
• integrita
• disponibilita dei dati

5. Conservazione dei dati

• Dati analytics: 180 giorni
• Dati lead: conservati per il tempo necessario alla gestione commerciale
• Account agenzie: cancellati alla cessazione del servizio
• Backup: conservati per periodi limitati per finalita di sicurezza

6. Accesso ai dati

I dati possono essere accessibili a:

• personale autorizzato (supporto tecnico e manutenzione)
• fornitori di servizi tecnici

L'accesso avviene solo se necessario ed e limitato alle finalita indicate.

7. Hosting e fornitori

Il servizio utilizza infrastrutture situate nell'Unione Europea.

Possono essere utilizzati fornitori per:

• hosting e infrastruttura cloud
• servizi email
• servizi di mappe

Tali fornitori operano nel rispetto della normativa vigente.

8. Ruoli GDPR

• Le agenzie clienti sono Titolari del trattamento dei dati dei lead
• OraDomus opera come Responsabile del trattamento

9. Diritti degli interessati

Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:

• accesso ai dati
• rettifica
• cancellazione
• limitazione del trattamento
• opposizione

Le richieste possono essere inviate a: support@oradomus.com

10. Sicurezza

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:

• cifratura delle password
• isolamento logico dei dati per agenzia
• controlli di accesso
• sistemi anti-abuso

11. Modifiche

La presente informativa puo essere aggiornata nel tempo. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.